Contact
Une question sur un produit, une commande ou un retour ? Voici comment nous joindre.
Écrivez-nous
Un produit, une commande, un retour ? Remplissez le formulaire, nous répondons sous 24 h.
Coordonnées
| Canal | Coordonnées |
|---|---|
| Courriel | zenloria.contact@gmail.com |
| Téléphone | 06 36 16 37 22 |
Questions fréquentes
- « Combien de temps pour être livré ? » — Voir la page Livraison : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
- « Puis-je retourner un article ? » — Oui, 14 jours après réception, sans motif. Les frais de retour sont à votre charge. Voir la page Retours.
- « Le paiement est-il sécurisé ? » — Oui, via un prestataire de paiement. Aucune donnée de carte n'est conservée sur nos serveurs.
- « Comment choisir ma taille ? » — Les tailles disponibles sont listées sur chaque fiche produit ; en cas de doute, écrivez-nous avant de commander. Le détail est sur la page Questions fréquentes.
Service client
Pour toute question relative à une commande déjà passée, écrivez-nous en précisant votre numéro de commande. Pour un litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : les coordonnées figurent dans nos conditions générales de vente.