Livraison

Ces délais seront ceux du transporteur que nous aurons choisi, exprimés en jours ouvrés et à compter de l'expédition, non de la commande. Nous ne les annonçons pas avant de les connaître : un délai publié puis non tenu est la meilleure façon de perdre un client.

• Zones desservies : à confirmer avec le transporteur.
• Délai d'expédition : à confirmer.
• Délai de livraison : à confirmer.

Les frais dépendent du transporteur retenu et de la destination. Ils seront affichés ici, ainsi que dans le panier et avant la validation de la commande, afin qu'aucun montant ne soit découvert après coup.

Aucun frais de port n’est annoncé, ni dans le panier ni ailleurs : le transporteur n’est pas confirmé. Le tarif et le seuil de franchise seront publiés ici dès qu’il le sera, et aucune commande n’est possible avant.

Dès l'expédition, un courriel de confirmation vous est envoyé avec le numéro de suivi et le lien de suivi du transporteur. Le suivi est également disponible depuis votre compte.

Si le suivi ne évolue plus pendant plusieurs jours, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

Tout colis endommagé ou manquant doit être constaté à la réception, en le notant sur le bon de livraison avant de signer. Sans cette réserve écrite, nous ne pouvons engager le transporteur.