Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès au site Zenloria et son utilisation par tout visiteur, qu'il passe commande ou non. Naviguer sur le site vaut acceptation de ces conditions. Les achats sont en outre régis par les conditions générales de vente.
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Objet
Le site Zenloria présente une boutique d'équipement de sport (running, cyclisme, fitness et soin du corps), des guides, des outils de calcul, un assistant automatique et des formulaires de contact et d'inscription. Ces CGU fixent les droits et obligations de l'éditeur et des utilisateurs pour l'ensemble de ces services.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement, à tout moment, à toute personne disposant d'un accès à Internet. Les frais de connexion restent à la charge de l'utilisateur.
Nous nous efforçons d'assurer un accès continu, sans pouvoir le garantir : le site peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou en cas de panne d'un prestataire technique, sans que cette interruption ouvre droit à indemnisation.
3. Compte client
La création d'un compte est facultative. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à garder votre mot de passe confidentiel et à nous prévenir sans délai de toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous êtes responsable des actions effectuées depuis votre compte.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous écrivant à zenloria.contact@gmail.com. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte utilisé en violation des présentes conditions.
4. Règles d'utilisation
En utilisant le site, vous vous interdisez notamment :
- de publier, via les questions produits ou les formulaires, un contenu illicite, injurieux, diffamatoire, discriminatoire ou portant atteinte aux droits d'un tiers ;
- d'envoyer des messages publicitaires non sollicités ou automatisés (spam) ;
- de tenter d'accéder sans autorisation aux parties réservées du site, à ses serveurs ou aux données d'autres utilisateurs ;
- de perturber le fonctionnement du site, notamment par des requêtes automatisées massives ;
- de vous faire passer pour une autre personne.
Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et limités en nombre d'envois. Nous pouvons modérer, refuser ou retirer tout contenu ne respectant pas ces règles.
5. Guides, outils et assistant
Les guides et les outils de calcul (allure de course, taille de cadre, zones cardiaques…) sont fournis à titre informatif et général. Ils ne remplacent pas l'avis d'un médecin, d'un kinésithérapeute ou d'un entraîneur qualifié. Avant de commencer ou d'intensifier une activité physique, demandez conseil à un professionnel de santé.
L'assistant automatique génère ses réponses par intelligence artificielle. Elles peuvent être incomplètes ou inexactes et ne constituent ni un engagement contractuel ni un conseil personnalisé. Seules les informations des fiches produits et des conditions générales de vente font foi. N'y indiquez aucune donnée personnelle.
6. Propriété intellectuelle
La marque Zenloria, le logo, les textes, guides, illustrations, la charte graphique et le code du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf usage strictement privé ou courte citation mentionnant la source.
En publiant une question sur une fiche produit, vous nous autorisez à l'afficher sur le site, avec notre réponse, pour la durée de présentation du produit.
7. Liens vers d'autres sites
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, transporteurs, prestataire de paiement). Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques.
8. Responsabilité
Nous veillons à l'exactitude des informations publiées, sans pouvoir garantir l'absence de toute erreur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage du site non conforme aux présentes conditions, d'interruption due à un tiers ou à un cas de force majeure, ni de dommage causé par un virus ou un équipement de l'utilisateur.
9. Données personnelles et cookies
Le traitement de vos données personnelles, vos droits au titre du RGPD et l'usage des cookies sont décrits dans la politique de confidentialité, accessible en bas de chaque page.
10. Modification des CGU
Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment, notamment pour suivre l'évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite ; sa date figure en haut de cette page.
11. Droit applicable et contact
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; à défaut, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices du consommateur. Pour toute question : zenloria.contact@gmail.com.